Une rampe permet d’entrer. Elle ne cadre pas la photo.
Visiter une ville, ce n’est pas seulement franchir une porte, suivre un itinéraire ou atteindre un monument. C’est aussi s’arrêter, choisir son point de vue, prendre une photo et l’envoyer à ses proches avec un commentaire plus ou moins inspiré. Bref, faire du tourisme — y compris dans ce qu’il a de délicieusement banal.
En Flandre, l’initiative Selfie for All s’intéresse précisément à ce petit geste. Des dalles tactiles installées sur plusieurs sites indiquent aux personnes aveugles ou malvoyantes où se placer et dans quelle direction orienter leur smartphone pour réaliser un selfie devant un lieu remarquable. Le dispositif associe un repère physique au sol et un guidage numérique accessible.
Le sujet pourrait sembler anecdotique. Il ne l’est pas. Il rappelle qu’un équipement accessible ne devrait pas seulement permettre d’être présent, mais aussi de choisir ce que l’on fait une fois sur place.
Quand l’accessibilité s’intéresse enfin à l’expérience
Selon VisitFlanders, les dalles sont déployées sur 29 points d’intérêt en Flandre. Leur relief donne une position et une orientation. L’application NaviLens aide à localiser le repère depuis plusieurs mètres et peut restituer les informations par la voix. Une fois placé, le visiteur peut utiliser les fonctions d’assistance de son téléphone pour ajuster la prise de vue.
L’intérêt du dispositif tient moins à sa sophistication qu’à sa précision : il répond à une situation réelle, observée avec les personnes concernées. L’organisme touristique indique d’ailleurs avoir travaillé avec plusieurs associations du champ de la déficience visuelle.
Ce principe mérite d’être retenu au-delà du selfie. Concevoir un parcours accessible commence par une question simple : qu’est-ce que la personne souhaite réellement faire ? Se déplacer, bien sûr, mais aussi comprendre, décider, participer, manipuler, photographier, se reposer ou improviser. Une accessibilité limitée au trajet produit parfois des lieux techniquement conformes et pratiquement frustrants. La case est cochée ; l’expérience, un peu moins.
Le détail utile vaut parfois mieux que le grand dispositif
Ici, pas de technologie spectaculaire ni de promesse de révolution. Un marquage tactile bien placé, une information numérique utilisable et un test avec le public concerné suffisent à lever un obstacle très précis.
Cette approche rejoint une réalité familière dans la mobilité adaptée : la bonne solution n’est pas nécessairement la plus imposante. C’est celle qui correspond à l’usage, au lieu, aux capacités de la personne et à son projet. Chez Euromove, cette attention portée aux conditions réelles d’utilisation guide naturellement l’évaluation des solutions de mobilité et d’assistance : avant de parler d’équipement, il faut regarder le parcours et ce que la personne veut pouvoir faire.
La même méthode peut inspirer un musée, une collectivité, un site naturel ou un hébergement : observer une séquence concrète, repérer l’endroit où l’autonomie se rompt, puis concevoir une réponse simple et vérifiable.
Une accessibilité qui inclut aussi le plaisir
Le mérite de Selfie for All est peut-être de traiter le plaisir comme un usage légitime. L’autonomie ne se résume pas aux actes indispensables. Pouvoir créer un souvenir, le partager et raconter soi-même son voyage participe aussi à la liberté de choisir son expérience.
Pour évaluer l’accessibilité d’un lieu, une question supplémentaire mérite donc d’entrer dans la grille : une fois arrivé, que peut-on vraiment y faire sans dépendre systématiquement d’une autre personne ? La réponse révélera souvent des obstacles invisibles sur les plans — et des solutions parfois beaucoup plus simples qu’on ne l’imagine.